Mazda 3: Dépannage - Bluetooth - Fonctions intérieures - Manuel du conducteur Mazda 3Mazda 3: Dépannage

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Service clientèle du système mains-libres Bluetooth Mazda

Si vous avez des problèmes avec Bluetooth , contacter notre centre de service à la clientèle avec notre numéro gratuit.

  • Etats-Unis
  •  Téléphone: 800-430-0153 (numéro gratuit)
  •  Web: www.MazdaUSA.com/bluetooth
  • Canada
  •  Téléphone: 800-430-0153 (numéro gratuit)
  •  Web: www.mazdahandsfree.ca
  • Mexique
  •  Service des relations avec la clientèle (CAC)
  •  Téléphone: 01-800-01-MAZDA (numéro gratuit)
  •  Web: www.mazdamexico.com.mx

Bluetooth Jumelage d'appareils, problèmes de connexion

Symptôme Cause Méthode de solution
Impossible de faire l'appairage

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 D'abord assurez-vous que l'appareil est compatible avec l'unité Bluetooth , puis vérifi ez si la fonction Bluetooth sur l'appareil et le Mode Rechercher/réglage visible*1 sur l'appareil sont activés.

Si l'appairage n'est toujours pas possible après cela, contacter un concessionnaire agréé Mazda ou le service à la clientèle Bluetooth mains-libres Mazda.
Il est impossible d'appairer à nouveau Les informations d'appairage appairées à l'unité Bluetooth ou à l'appareil ne sont pas bien reconnues. Réaliser le jumelage en utilisant la procédure suivante.
  •  Supprimer le nom "Mazda" stocké dans le périphérique.
  •  Effectuer à nouveau le jumelage.
Impossible de faire l'appairage La fonction Bluetooth et le Mode Rechercher/réglage visible *1 sur l'appareil peuvent être désactivés automatiquement après qu'une période de temps se soit écoulée selon l'appareil. Vérifi er si la fonction Bluetooth et le Mode rechercher/réglage visible *1 sur l'appareil sont activés et appariés ou reconnecter.
Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du mote
Connecte automatiquement mais ensuite déconnecte soudainement
Disconnecte par intermittance L'appareil se trouve à un endroit où le brouillage des ondes radio peut se produire facilement, par exemple dans un sac placé sur le siège arrière, dans la poche arrière d'un pantalon. Déplacer l'appareil à un endroit où le brouillage des ondes radio est moins probable de se produire.
Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du moteur Les informations d'appairage sont mises à jour lorsque le SE de l'appareil est mis à jour. Effectuer à nouveau le jumelage.

*1 Réglage qui détecte l'existence d'un appareil externe à l'appareil Bluetooth

REMARQUE

  • Lorsque vous mettez à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile il est possible que les informations de jumelage soient invalidées. Par conséquent, l'appareil doit être réappairé à l'unité mains libres.
  • Si vous jumelez votre téléphone qui a déjà été jumelé à votre véhicule plus d'une fois dans le passé, vous devez supprimer "Mazda" sur votre appareil mobile. Ensuite, réaliser la recherche Bluetooth sur votre appareil mobile une fois de plus, et jumeler à un "Mazda" nouvellement détecté.
  • Avant de jumeler votre appareil, assurez-vous que Bluetooth est "ACTIVÉ", à la fois sur votre téléphone et sur le véhicule.

Problèmes liés à la reconnaissance vocale

Symptôme Cause Méthode de solution
Mauvaise reconnaissance vocale
  • Parole lente et excessive.
  •  Parole avec force excessive (criant).
  •  S'exprime avant que le bip sonore se termine.
  •  Bruit fort (bruit ou parler de l'extérieur/intérieur du véhicule).
  •  Débit d'air de la climatisation souffl e sur le microphone.
  •  S'exprime avec des expressions hors-norme (dialecte).
 En ce qui concerne les causes indiquées sur la gauche, faites attention à la façon dont vous vous exprimez. En outre, lorsque les chiffres sont dits en séquence, la capacité de reconnaissance s'améliorera, s'il n'y a pas d'arrêt entre les nombres.
Fausse reconnaissance de nombres
Mauvaise reconnaissance vocale Il y a une anomalie dans le microphone. Il est possible que ce soit produit un dysfonctionnement avec le microphone ou que la connexion est de mauvaise qualité. S'adresser à un concessionnaire agréé Mazda.
La reconnaissance vocale du téléphone est désacti Il y a un problème de connexion entre l'unité Bluetooth et l'appareil. S'il y a une anomalie après avoir vérifi é la situation de jumelage, vérifi er le jumelage de l'appareil ou les problèmes de connexion.
Noms dans le répertoire ne sont pas facilement reconnus Le système Bluetooth se trouve dans une condition dans laquelle la reconnaissance vocale est diffi cile. En effectuant les mesures suivantes, le taux de reconnaissance va s'améliorer.
  •  Effacer la mémoire du répertoire qui n'est pas utilisée très souvent.
  •  Éviter de raccourcir les noms, utiliser des noms complets. (La reconnaissance s'améliore plus le nom est long. En n'utilisant pas de noms tels que "Maman", "Papa".la reconnaissance s'améliorera.)
Quand vous faites fonctionner l'audio, un nom de chanson n'est pas reconnu Les noms de morceau ne peuvent pas être reconnus par la voix.

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Vous voulez sauter le guidage

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 Le guidage peut être ignoré en appuyant et relâchant brièvement la touche appel.

En ce qui concerne les problèmes avec les appel

Symptôme Cause Méthode de solutio
Lors du démarrage d'un appel, le bruit des véhicules de l'autre partie peut être entendu Pendant environ trois secondes après le démarrage d'un appel, la fonction de suppression de bruit l'appareil Bluetooth requiert du temps pour s'adapter à l'environnement d'appel. Cela n'indique pas un problème avec l'appareil.
L'autre partie peut ne pas être entendue ou la voix du locuteur est calme Le volume est réglé à zéro ou est faible. Régler le volume.

D'autres problèmes

Symptôme Cause Méthode de solutio
L'indication pour la batterie restante est différente entre le véhicule et l'appareil La méthode d'indication est différente entre le véhicule et l'appareil.

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Quand un appel est fait à partir du véhicule, le numéro de téléphone est mis à jour dans l'enregistreur d'appels entrant/sortant, mais le nom n'apparaît pas Le numéro n'a pas été enregistré dans le répertoire téléphonique. Si le numéro a été enregistré dans le répertoire, l'enregistreur d'appels entrant/sortant est mis à jour par le nom dans le répertoire lorsque le moteur est redémarré.
L'enregistreur d'appels entrant/ sortant ne synchronise pas un numéro de téléphone cellulaire avec le véhicule Certains types de téléphones cellulaires ne se synchronisent pas automatiquement. Pour faire fonctionner le téléphone cellulaire pour la synchronisation.
Cela prend pas mal de temps pour compléter le changement de langue Un maximum de 60 secondes est requis.

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    Audio Bluetooth (Type B)
    Spécifi cation Bluetooth applicable (conseillée) Ver. 1.1/1.2/2.0 + EDR/2.1 + EDR/3.0 (conformité) Profi l de réponse  A2DP (Advanced Audio Distribution Profi le) Ver. 1.0/1.2 &n ...

    Equipement intérieur
    ...

    Autres materiaux:

    Radio
    Accès au menu "RADIO" Appuyer sur RADIO . Un appui long sur LIST rafraichit la liste des stations captées. " Bande FM / AM " Liste alphabétique des stations captées. " Bande suivante " (" AM / FM ") " Options " (" TA, RDS ") " Réglages audio " (voir chapitre) " Actualiser liste radio " Appuyer sur   ou ou utiliser la commande rotative pour sélectionner la station précédente ou suivante de la liste. Cette liste s'affi che également par appui sur la commande LIST des commandes au volant.

    Explication relative aux éléments d'entretien programmés
    Huile moteur et filtre La vidange et le changement du filtre à huile doivent être programmés aux intervalles spécifiés dans le programme d'entretien. Si le véhicule roule sur des terrains difficiles, les vidanges et les changements du filtre à huile doivent être programmés plus souvent. Courroies de transmission Contrôler l'ensemble des courroies de transmission et vérifier l'absence de coupures, de craquelures, d'usure excessive, de saturation en huile, et les remplacer si nécessaire.

    Automobiles


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