Mazda 3: Dépannage
Service clientèle du système mains-libres Bluetooth Mazda
Si vous avez des problèmes avec Bluetooth , contacter notre centre de service à la clientèle avec notre numéro gratuit.
- Etats-Unis
- Téléphone: 800-430-0153 (numéro gratuit)
- Web: www.MazdaUSA.com/bluetooth
- Canada
- Téléphone: 800-430-0153 (numéro gratuit)
- Web: www.mazdahandsfree.ca
- Mexique
- Service des relations avec la clientèle (CAC)
- Téléphone: 01-800-01-MAZDA (numéro gratuit)
- Web: www.mazdamexico.com.mx
Bluetooth Jumelage d'appareils, problèmes de connexion
| Symptôme | Cause | Méthode de solution |
| Impossible de faire l'appairage |
- |
D'abord assurez-vous que l'appareil
est compatible avec l'unité
Bluetooth , puis vérifi ez si la
fonction Bluetooth sur l'appareil
et le Mode Rechercher/réglage
visible*1 sur l'appareil sont activés. Si l'appairage n'est toujours pas possible après cela, contacter un concessionnaire agréé Mazda ou le service à la clientèle Bluetooth mains-libres Mazda. |
| Il est impossible d'appairer à nouveau | Les informations d'appairage appairées à l'unité Bluetooth ou à l'appareil ne sont pas bien reconnues. | Réaliser le jumelage en utilisant la
procédure suivante.
|
| Impossible de faire l'appairage | La fonction Bluetooth et le Mode Rechercher/réglage visible *1 sur l'appareil peuvent être désactivés automatiquement après qu'une période de temps se soit écoulée selon l'appareil. | Vérifi er si la fonction Bluetooth et le Mode rechercher/réglage visible *1 sur l'appareil sont activés et appariés ou reconnecter. |
| Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du mote | ||
| Connecte automatiquement mais ensuite déconnecte soudainement | ||
| Disconnecte par intermittance | L'appareil se trouve à un endroit où le brouillage des ondes radio peut se produire facilement, par exemple dans un sac placé sur le siège arrière, dans la poche arrière d'un pantalon. | Déplacer l'appareil à un endroit où le brouillage des ondes radio est moins probable de se produire. |
| Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du moteur | Les informations d'appairage sont mises à jour lorsque le SE de l'appareil est mis à jour. | Effectuer à nouveau le jumelage. |
*1 Réglage qui détecte l'existence d'un appareil externe à l'appareil Bluetooth
REMARQUE
- Lorsque vous mettez à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile il est possible que les informations de jumelage soient invalidées. Par conséquent, l'appareil doit être réappairé à l'unité mains libres.
- Si vous jumelez votre téléphone qui a déjà été jumelé à votre véhicule plus d'une fois dans le passé, vous devez supprimer "Mazda" sur votre appareil mobile. Ensuite, réaliser la recherche Bluetooth sur votre appareil mobile une fois de plus, et jumeler à un "Mazda" nouvellement détecté.
- Avant de jumeler votre appareil, assurez-vous que Bluetooth est "ACTIVÉ", à la fois sur votre téléphone et sur le véhicule.
Problèmes liés à la reconnaissance vocale
| Symptôme | Cause | Méthode de solution |
| Mauvaise reconnaissance vocale |
|
En ce qui concerne les causes indiquées sur la gauche, faites attention à la façon dont vous vous exprimez. En outre, lorsque les chiffres sont dits en séquence, la capacité de reconnaissance s'améliorera, s'il n'y a pas d'arrêt entre les nombres. |
| Fausse reconnaissance de nombres | ||
| Mauvaise reconnaissance vocale | Il y a une anomalie dans le microphone. | Il est possible que ce soit produit un dysfonctionnement avec le microphone ou que la connexion est de mauvaise qualité. S'adresser à un concessionnaire agréé Mazda. |
| La reconnaissance vocale du téléphone est désacti | Il y a un problème de connexion entre l'unité Bluetooth et l'appareil. | S'il y a une anomalie après avoir vérifi é la situation de jumelage, vérifi er le jumelage de l'appareil ou les problèmes de connexion. |
| Noms dans le répertoire ne sont pas facilement reconnus | Le système Bluetooth se trouve dans une condition dans laquelle la reconnaissance vocale est diffi cile. | En effectuant les mesures suivantes,
le taux de reconnaissance va
s'améliorer.
|
| Quand vous faites fonctionner l'audio, un nom de chanson n'est pas reconnu | Les noms de morceau ne peuvent pas être reconnus par la voix. |
- |
| Vous voulez sauter le guidage |
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Le guidage peut être ignoré en appuyant et relâchant brièvement la touche appel. |
En ce qui concerne les problèmes avec les appel
| Symptôme | Cause | Méthode de solutio |
| Lors du démarrage d'un appel, le bruit des véhicules de l'autre partie peut être entendu | Pendant environ trois secondes après le démarrage d'un appel, la fonction de suppression de bruit l'appareil Bluetooth requiert du temps pour s'adapter à l'environnement d'appel. | Cela n'indique pas un problème avec l'appareil. |
| L'autre partie peut ne pas être entendue ou la voix du locuteur est calme | Le volume est réglé à zéro ou est faible. | Régler le volume. |
D'autres problèmes
| Symptôme | Cause | Méthode de solutio |
| L'indication pour la batterie restante est différente entre le véhicule et l'appareil | La méthode d'indication est différente entre le véhicule et l'appareil. |
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| Quand un appel est fait à partir du véhicule, le numéro de téléphone est mis à jour dans l'enregistreur d'appels entrant/sortant, mais le nom n'apparaît pas | Le numéro n'a pas été enregistré dans le répertoire téléphonique. | Si le numéro a été enregistré dans le répertoire, l'enregistreur d'appels entrant/sortant est mis à jour par le nom dans le répertoire lorsque le moteur est redémarré. |
| L'enregistreur d'appels entrant/ sortant ne synchronise pas un numéro de téléphone cellulaire avec le véhicule | Certains types de téléphones cellulaires ne se synchronisent pas automatiquement. | Pour faire fonctionner le téléphone cellulaire pour la synchronisation. |
| Cela prend pas mal de temps pour compléter le changement de langue | Un maximum de 60 secondes est requis. |
- |
Audio Bluetooth (Type B)
Spécifi cation Bluetooth applicable
(conseillée)
Ver. 1.1/1.2/2.0 + EDR/2.1 + EDR/3.0
(conformité)
Profi l de réponse
A2DP (Advanced Audio Distribution
Profi le) Ver. 1.0/1.2
&n ...
Autres materiaux:
Verrouillage temporisé
Ce véhicule peut être doté de la
fonction verrouillage différé. Si cette
fonction est activée, une sonnerie
retentira afin d'indiquer qu'une porte
ou un hayon est ouvert lorsque les
portes sont fermées au moyen du
commutateur de verrouillage
électrique des portes. Les portes se
verrouilleront automatiquement et le
système antivol sera activé après la
fermeture des portes et passé un
délai de cinq secondes.
Hayon/Couvercle du coffre
PRUDENCENe jamais laisser une personne s'asseoir
dans le compartiment à bagages/coff re
pendant la conduite:
Le fait de laisser une personne
s'asseoir dans le compartiment à
bagages/coff re pendant la conduite
est dangereux. La personne assise
dans le compartiment à bagages/
coff re risque d'être blessée gravement
ou mortellement en cas de freinage
brusque ou de collision.
Ne pas conduire avec le hayon/
couvercle du coff re ouvert:
Du gaz d'échappement dans
l'habitacle du véhicule est dangereux.
